Política de conservación de datos

1. Tu cuenta

Email, contraseña cifrada, idioma y saldo: se conservan mientras la cuenta esté abierta. Al eliminarla desde el panel se borran de inmediato; las copias de seguridad se renuevan en 30 días.

2. Historial de descargas

Guardamos la lista de negocios de cada descarga para que puedas volver a descargarla gratis. Se borra junto con tu cuenta.

3. Datos de inicio de sesión

Las sesiones caducan a los 60 días. Los enlaces para restablecer la contraseña caducan en 1 hora y sirven una sola vez.

4. Pagos

Los registros de pedidos se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables, normalmente hasta 7 años. Los datos de la tarjeta solo los guarda Lemon Squeezy.

5. Emails que enviamos

Los emails transaccionales se envían con Resend, que guarda registros de entrega por un tiempo limitado según su política.

6. Registros técnicos

Nuestro proveedor de hosting guarda registros de servidor a corto plazo, normalmente hasta 30 días.

7. Fichas de negocios

Los datos se actualizan desde Overture Maps aproximadamente una vez al mes y los sitios web se revisan cada unos 90 días.

Cuando un dueño elimina su ficha en toucanleads.com/es/remove, el registro se borra de inmediato. Solo guardamos el dominio o email eliminado en una lista de exclusión para no volver a añadirlo.

8. Preguntas

Escribe a support@toucanleads.com.